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•  Despacho & Retorno

  Recojo en Tienda:

  Si ha seleccionado la opción de recojo en tienda vía web, acérquese a nuestra tienda en el Mall Aventura Santa Anita para que le entreguen su pedido. No olvide mostrar su DNI y el número o código de su pedido para una rápida identificación. Su pedido estará listo en un rango de 24 horas o si desea recoger su compra de manera inmediata, por favor coordinar con nosotros por medio de WhatsApp al 917051039. Dirección exacta de nuestra tienda: Segundo Piso del Mall Aventura Santa Anita, Tienda Pequeñas Travesuras (al costado de Falabella).

  Delivery:

  Los despachos se realizan de lunes a sábados (no incluye feriados) en el horario de 12 p.m. a 8 p.m. Al momento de la entrega, el destinatario deberá mostrar su documento de identidad y firmar la recepción del pedido. En caso de que no se encuentre a la persona autorizada para la recepción del pedido en la dirección consignada y tiempos convenidos, se comunicará al cliente titular de la compra que el pedido será reprogramado. En caso de que solicite una reprogramación de envío se le deberá cobrar un recargo adicional por concepto de “Delivery reprogramado”. Los distritos no mencionados en la lista de “distritos disponibles para delivery en 24 horas” serán enviados (si así lo desea el cliente) por medio de la agencia Olva Curier en el transcurso de 2 a 5 días hábiles. La coordinación, cotización y el pago del envío será coordinado únicamente por medio de WhatsApp 917051039. Para ello debe realizar la compra del producto vía web y enviar el número de orden al medio indicado para su coordinación.

  Entregas en 24 horas:

  Esta opción de entrega a domicilio en el plazo de 24 horas aplica para todos los juguetes que comercializamos en nuestra web. Para efectos que el pedido sea entregado en el plazo de 24 horas, deberá cumplir las siguientes condiciones:

  • Realizar el pedido hasta las 2 pm, cualquier pedido ingresado con posterioridad se entenderá como recibido a las 9am del día siguiente hábil.
  • El plazo de 24 horas será contabilizado a partir de la confirmación de la compra y luego de haber efectuado el pago del pedido.
  • Aplica para pedidos con pago en línea (tarjetas débito o crédito y transferencias bancarias).
  • La cobertura de entrega es para 22 distritos de Lima Metropolitana.
  • Las entregas se realizan de lunes a sábado (no incluye feriados) de 12 pm a 8 pm.
  • Si realizas el pedido el domingo o feriado, tu pedido se entregará en un máximo de 48 a 72 horas.

  Si las condiciones descritas para la entrega de pedidos en el plazo de 24 horas no se cumplen por causas atribuibles de responsabilidad del cliente, en ningún supuesto se entenderá responsabilidad de la empresa PEQUEÑAS TRAVESURAS ni surgirá la obligación por parte de la empresa para realizar la entrega en dicho plazo. Si el cliente no se encuentra en domicilio dentro del plazo de entrega de 24 horas, LA EMPRESA no será responsable del plazo de reprogramación ni cualquier otro concepto.

  Distritos disponibles para entregas en 24 horas:

  Distritos	Precio	Distritos	Precio
  SURQUILLO	S/       10.00	CERCADO DE LIMA	S/       18.00
  SAN LUIS	S/       10.00	SAN MIGUEL	S/       18.00
  SAN BORJA	S/       10.00	PUEBLO LIBRE	S/       18.00
  SURCO	S/       10.00	MAGDALENA DEL MAR	S/       18.00
  MIRAFLORES	S/       15.00	RIMAC	S/       18.00
  LA VICTORIA	S/       15.00	LA MOLINA	S/       18.00
  SAN ISIDRO	S/       15.00	ATE (Hasta Puruchuco)	S/       18.00
  BARRANCO	S/       15.00	SANTA ANITA	S/       18.00
  JESUS MARIA	S/       15.00	EL AGUSTINO	S/       18.00
  LINCE	S/       15.00	CHORRILLOS	S/       18.00
  BREÑA	S/       15.00	SAN JUAN DE MIRAFLORES	S/       18.00

  *** Los distritos no mencionados en la lista de “distritos disponibles para delivery en 24 horas” serán enviados (si así lo desea el cliente) por medio de la agencia Olva Curier en el transcurso de 2 a 5 días hábiles. La coordinación, cotización y el pago del envío será coordinado únicamente por medio de WhatsApp 917051039. Para ello debe realizar la compra del producto vía web y enviar el número de orden al medio indicado para su coordinación.

  Envíos a Provincias:

  Las condiciones de entrega de pedidos web en provincias corresponden al siguiente detalle:

  • La entrega se realizará por medio de la agencia Olva Curier, la cual demora un tiempo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo la provincia o distrito.
  • La coordinación, cotización y el pago del envío será coordinado únicamente por medio de WhatsApp 917051039. Para ello debe realizar la compra del producto via web y enviar el numero de orden al medio indicado para su coordinación.
  • Si el cliente desea que su pedido sea enviado por una agencia externa (la de su preferencia) puede ser coordinado, pero con un cargo extra por temas de traslado a la agencia.
  • Pequeñas Travesuras no se hace responsable por el retraso ocasionado por Olva o la agencia que desea el cliente.
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